FAQs
FAQs
FRAGEN? WIR HABEN ANTWORTEN
Die Grundlagen
WAS KANN MAN BEI BRICKCRAFTERS KAUFEN?
Ein BrickCrafters-Kit enthält alle Teile, die zum Fertigstellen eines MOC erforderlich sind, sowie je nach Kauf gedruckte Anweisungen oder PDF-Dateien.
WAS IST EIN MOC?
MOC steht für „My Own Creation“. Dabei handelt es sich um individuelle Designs, die von LEGO®-Fans gebaut wurden.
VERWENDEN SIE ORIGINAL-LEGO-TEILE?
JA. Aus Qualitäts- und ethischen Gründen legen wir Wert auf die Verwendung von Originalteilen. Keine andere Marke erreicht deren Wert. BrickCrafters verwendet 100 % echte LEGO®-Teile .
WER HAT MEIN MOC ERSTELLT?
Unsere MOCs werden von Baustein-Enthusiasten weltweit entworfen. Designer werden mit jedem Verkauf für ihre Kreativität entlohnt.
Infos zum Versand
WELCHE VERSANDMETHODEN SIND VERFÜGBAR?
Wir bieten:
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Standardversand (günstig, inklusive Sendungsverfolgung/Versicherung).
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Expressversand (schnellere Bearbeitung bei dringenden Bestellungen).
WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEIN MOC ERHALTE?
Die meisten Bausätze werden auf Anfrage gefertigt. Die Bearbeitung (Beschaffung der Teile, Verpackung) dauert 10–20 Werktage zuzüglich der Versandzeit.
VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?
Ja! BrickCrafters versendet weltweit über Partner-Spediteure, um jeden Kunden zu erreichen.
WIE VERSENDEN SIE MEIN MOC?
Teile und Anleitungen sind verpackt in:
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Schutzkartons mit wasserdichter Verpackung.
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Zip-Loc-Beutel zur Organisation.
Zahlungsinformationen
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
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PayPal, Kredit-/Debitkarten.
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EU-IBAN oder US-Banküberweisungen.
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Andere Methoden? Schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@brickcrafters.com .
IST DER KAUF BEI BRICKCRAFTERS SICHER?
Absolut! Zahlungen werden verschlüsselt und sicher über PayPal/Drittanbieter-Gateways abgewickelt. Wir sind ein eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Spanien.
WELCHE WÄHRUNGEN AKZEPTIEREN SIE?
Die meisten wichtigen globalen Währungen.
Bestellungen und Rücksendungen
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Konten sind optional, werden aber zur Auftragsverfolgung empfohlen.
AN WEN KANN ICH MICH BEI PROBLEMEN WENDEN?
Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktmöglichkeiten – wir sorgen für eine reibungslose Lösung.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Die On-Demand-Verarbeitung macht Stornierungen nach Beginn schwierig. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich für Sonderwünsche.
WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und Angaben zum Spediteur.
BrickCrafters: Bauen Sie Ihre Kreativität Stein für Stein auf.
Wichtige vorgenommene Änderungen:
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Markenname : „BuildaMOC“ wurde durchgehend durch „BrickCrafters“ ersetzt.
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E-Mail/URLs : Aktualisiert auf
hello@brickcrafters.com(Domäne nach Bedarf anpassen). -
Ton und Klarheit :
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Einige Formulierungen wurden vereinfacht (z. B. „Wir können nicht genug betonen“ → „Wir betonen“).
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Zur Verbesserung der Lesbarkeit wurden Aufzählungspunkte für Versand-/Zahlungsmethoden hinzugefügt.
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Konsistenz : Sichergestellt, dass alle Verweise auf die Marke, Richtlinien und Kontaktdaten mit dem neuen Namen übereinstimmen.